Outil d’auto-évaluation de la maturité des systèmes de mesure de performance pour les PME manufacturières

El Bounjimi, M., Gaudreau, M.-A., Pelletier, C., Cormier, L. et Kelouwani, S. (2023) Outil d’auto-évaluation de la maturité des systèmes de mesure de performance pour les PME manufacturières. Dans CIGI Qualita MOSIM 2023, Trois-Rivières, Québec, Canada DOI 10.60662/285p-mq18.

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Résumé

Afin d’assurer, à la fois, leur survie et croissance dans un environnement de plus en plus compétitif, les petites et moyennes entreprises (PME) manufacturières sont appelées à améliorer leur performance opérationnelle en exploitant les avantages qu’offrent les technologies de l’industrie 4.0. Le but de cet article est de présenter un outil simple pour auto-évaluer la maturité d’un système de mesure de performance (SMP) des PME manufacturières. À partir de la littérature, nous avons identifié les dimensions clés et les meilleures pratiques d’un SMP adapté à ce contexte. Selon les grilles de maturité de chaque dimension, l’outil permet aux PME de se comparer rapidement aux meilleures pratiques du SMP, de mesurer l’écart par rapport au niveau cible et, enfin, de déterminer les améliorations nécessaires.

In order to ensure both survival and growth in an increasingly competitive environment, small and medium-sized manufacturing enterprises (SMEs) are called upon to improve their operational performance by exploiting the advantages offered by Industry 4.0 technologies. The purpose of this paper is to present a simple tool to self-assess the maturity of a performance measurement system (PMS) for manufacturing SMEs. Based on the literature, we have identified the key dimensions and best practices of an PMS that are adapted in such a context. According to the maturity grids for each dimension, the tool allows SMEs to quickly compare themselves to the best practices of the SMP, measure the gap with the target level and determine the necessary improvements to put forward.

Type de document:	Document issu d'une conférence ou d'un atelier (NON SPÉCIFIÉ)
Mots-clés libres:	Système de mesure de performance Maturité PME manufacturières Industrie 4.0 Performance measurement system Maturity Manufacturing SMEs Industry 4.0
Date de dépôt:	16 août 2023 18:27
Dernière modification:	11 sept. 2023 17:48
URI:	https://collection-numerique.uqtr.ca/id/eprint/2028

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